Chính sách đổi hàng

I. THỜI GIAN ĐỔI: Mua hàng trực tuyến/ Online: trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (Căn cứ trên xác nhận bưu cục vận chuyển). Quý khách vui lòng quay video khi nhận và bóc hàng.
II. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG - Quý khách vui lòng giữ lại hoá đơn mua hàng, MILIHANA chỉ áp dụng đổi 01 lần trên 01 hóa đơn. Chỉ hỗ trợ đổi size, không hỗ trợ đổi sản phẩm khác (trừ trường hợp lỗi của nhà sản xuất, hết size hoặc không còn sản phẩm cùng mẫu mã để thay thế). - Không áp dụng đổi đối với sản phẩm mua giảm giá. - Khách hàng muốn đổi size sẽ thanh toán phí ship 2 chiều cho bên giao nhận hàng (đối với đơn hàng online) - Trường hợp sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất, gửi nhầm size hoặc mẫu mã MILIHANA sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển cho Quý khách hàng. - MILIHANA không hỗ trợ trả hàng hoàn tiền với bất cứ trường hợp nào.
III. TRƯỜNG HỢP HẠN CHẾ ĐỔI - Sản phẩm quá thời hạn đổi hàng theo quy định đổi hàng của MILIHANA - Tag, mác trên sản phẩm không còn nguyên vẹn. - Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường), bị lỗi do những tác động bên ngoài hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.
IV. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG : - Mọi trường hợp liên quan đến đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua Hotline: 093.4616.359 để được giải đáp và xử lý trực tiếp. Khách hàng gửi lại sản phẩm đổi về địa chỉ: Toà nhà Gelex, 25 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội. SĐT: 093.4616.359 *** Quý khách vui lòng NOTE giúp MILIHANA 1 tờ giấy để bên trong gói hàng với nội dung (tên và SĐT đặt hàng, nội dung đổi hàng) để MILIHANA có thể dễ dàng hỗ trợ gửi đổi lại sớm nhất. Cảm ơn Quý khách hàng rất nhiều.